アズワンダイブ沖縄の口コミ評価・評判|ネット予約OK|沖楽

店舗の総合評価>> 4.3 4.3点

※口コミは、実際にプランに参加された方の評価です。
※内容には、個人的なご意見や表現が含まれる場合があります。

立地・ロケーション 4.6 4.6点
スタッフの対応・サービス 4.1 4.1点
施設・器材・その他備品 4.1 4.1点
料金満足度 4.3 4.3点
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投稿者:0m0

ご利用日:
2019年01月08日 11:00~
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ご利用人数:
2名様

0m0さんの満足度: 3.5 3.5点

[ロケーション:5点] [サービス:3点] [施設:3点] [料金:3点]

青の洞窟シュノーケル

前日連絡があると記載されていたのに、連絡がなく折り返しても電話に出て貰えず不安でした。
しかし、ホテル送迎付きで、送迎の方がとてもいい人でした!美味しいご飯屋さんも教えて頂きました!

シュノーケルは奇跡的に行けたみたいなのですごく嬉しかったです!魚たちが寄ってきてくれてすごく楽しかったです!
インストラクターの方たちは気さくで話しやすかったです!

投稿者:ツゲ

ご利用日:
2018年10月25日 13:30~
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ご利用人数:
1名様

ツゲさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

親切な対応ありがとうございました。

プランは2名からということでしたが、たまたま他にも那覇からのお客さんがいたということで、1名で対応していただき、非常に有意義な時間を過ごすことができました。またガイドさんも親切かつ丁寧な対応をしてくださり、気持ちよくシュノーケリングをすることができました。ありがとうございました。
あと、送迎の運転手の方も色々と沖縄のことを説明してくださり、良かったです。

投稿者:ごっとん

ご利用日:
2018年09月08日 13:30~
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ご利用人数:
2名様

ごっとんさんの満足度: 4 4.0点

[ロケーション:5点] [サービス:4点] [施設:3点] [料金:4点]

初めての体験!

初めてのシュノーケリングを友人と2人で体験させて頂きました!
初めは緊張もあってどうなるかと思いましたが、インストラクターの方は優しく面白い方で緊張もほぐれてとても楽しく体験できました(^^
海は綺麗で魚も沢山いて、感動しました!
また、水中カメラでたくさん写真を撮って頂きました(^^
家族や友人に自慢出来ました(´-`)
沖縄に行くことが出来たら次はダイビングを体験したいです(^^
ありがとうございました!

投稿者:しらす

ご利用日:
2018年08月17日 13:30~
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ご利用人数:
3名様

しらすさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

楽しかったです。

初めてシュノーケリングをしましたが、とても楽しかったです。
きれいな海にたくさんの魚。
餌付けまで出来て良かったです。
あと、スタッフさんの対応が親切丁寧でとても有意義な時間を過ごせました。

投稿者:めぐ

ご利用日:
2018年08月09日 13:30~
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ご利用人数:
2名様

めぐさんの満足度: 4.3 4.3点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:3点] [料金:4点]

青の洞窟

楽しみにしていた青の洞窟、本当に綺麗で感動しました!
スタッフの方もとっても親切で素敵な写真もたくさん撮ってもらえました。
楽しい良い思い出になりました。
ありがとうございました。

投稿者:いずみ

ご利用日:
2018年07月29日 09:00~
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ご利用人数:
2名様

いずみさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

とても楽しかったです(^^)

波が高く酔ってしまいましたが娘も私も大満足でした。また沖縄に行った時はお伺いしたいと思っています。その時はまた同じお兄さんにお願いしたいです。ありがとうございました。

投稿者:ひろ

ご利用日:
2018年07月16日 09:00~
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ご利用人数:
2名様

ひろさんの満足度: 4.5 4.5点

[ロケーション:5点] [サービス:3点] [施設:5点] [料金:5点]

ガイドさんは、とても良い人でした!

迎えにきて頂いた時はスマホを見ながら運転していました。客を乗せている時は注意を払わないといけないと思いますが……
店のスタッフは挨拶もなく(してくれた人もいたかな?)、客の前でタバコを吸ったりして、この店を選んだことを後悔しました。
沖縄には何度か来てシュノーケルをした事がありますが、こんな雰囲気の店は初めてだった為、とても不安でした。
ですが担当して頂いたガイドさんは、とても良い人でした。魚も、たくさんいて餌をやると集まってきて楽しかったです。洞窟もキレイでした!
ガイドさんは沖縄に来て間もないと、言ってましたが丁寧にガイドして頂き、とても満足です。ありがとうございました!
帰りは指定した駅まで送っていただけたので良かったです。

店舗より回答:

ひろ様

 この度は、当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
並びに、度重なる不快、不安な思いをさせてしまいましたことを深く、お詫び申し上げます。

 アズワンダイブ沖縄 店長の美崎と申します。

貴重なご意見ありがとうございます。

・運転中の携帯電話の使用
・お客様の前での喫煙行為
・挨拶、礼儀、マナーの欠如

どれも、ショップを運営しお客様をご案内、楽しんでいただく、また命を預かる仕事をさせていただいている側として、あってはならない行為です。

 この度のひろ様からのご意見、ご感想を真摯に受け止め感謝すると共に、二度とこのような事がないように再発の防止、改善に努めさせていただきます。

そして、担当ガイドの対応をお褒め頂き、誠にありがとうございます。

 海だけではなく、車中、ショップ内、全てにおいてお客様に安心して楽しんでいただけるショップ作りに尽力していきます。

 おこがましく大変恐縮ですが、もしよろしければまた機会がございましたら当店をご利用いただき、変わった姿をお見せさせていただければと思います。

この度はご来店、また貴重なご意見までいただき、誠にありがとうございます。

 アズワンダイブ沖縄 店長 美崎絢哉

投稿者:クスム

ご利用日:
2018年04月15日 07:00~
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ご利用人数:
2名様

クスムさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

楽しみました

天候に恵まれず、一日遅れて別のロケーションでの開催となりました。青の洞窟に行かれなかったのは残念ですが、たくさんのお魚と泳ぐことができてとても楽しかったです。夫婦二人にインストラクターの方が3人くらいつく、という贅沢な待遇でした。写真もたくさん撮っていただいて、家に帰ってからとても楽しみました。すごく嬉しかったです。
天候、また朝の迎えにハプニングがあったりしたのですが、海外からの参加だったので連絡を取るのに多少苦労しました。公衆電話も減りましたし、携帯から国際電話をかけることになり、そのあたりだけ不便でした。ホテルの電話も高くつくことが多いようですし、アプリの利用等、何か良い手段があるといいかな、と思います。
それを考慮しても、参加してよかったと思います。楽しい経験でした。

投稿者:トナカイ

ご利用日:
2018年03月24日 11:00~
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ご利用人数:
2名様

トナカイさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

感謝しています

送迎、店舗での対応、アクティビティ中のフォローなど、とても素晴らしく、大満足です。ありがとうございました。

投稿者:HIRO

ご利用日:
2018年03月16日 09:00~
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ご利用人数:
4名様

HIROさんの満足度: 4.8 4.8点

[ロケーション:5点] [サービス:4点] [施設:5点] [料金:5点]

ありがとうございました。

子供たちは、はじめての体験ダイビングに感動していました。
色々とこちらの希望を聞いて頂きありがとうございました。
是非また沖縄でダイビングをするときは利用させて頂きたいと思います。

投稿者:akiban

ご利用日:
2018年01月01日 13:30~
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ご利用人数:
3名様

akibanさんの満足度: 3.5 3.5点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:2点] [料金:2点]

先日はありがとーございました。青い空と広い海と太陽で良い時間が過ごせました。
ただ一つ思ったのは、強風で船も出ず、青の洞窟も行けずただのシュノーケルならばもう少し値段を安くしても良いのではないでしょうか。
寒い中スタッフの皆さん、風邪をひかぬよう頑張って下さい。

投稿者:ゆっこ

ご利用日:
2017年08月24日 15:30~
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ご利用人数:
2名様

ゆっこさんの満足度: 4.8 4.8点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:4点] [料金:5点]

とてもお世話になりました‼
周りには外国の方が多く、友達と少し戸惑う事もありましたが、女性のインストラクターの方がとても優しく対応してくださって楽しい思い出を作ることができました☆
コンタクトが外れたときも一生懸命探してくださって、ご迷惑をおかけしてすみませんでした。
沢山写真も撮っていただき嬉しかったです‼
ありがとうございました。

投稿者:xxx

ご利用日:
2017年08月18日 14:45~
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ご利用人数:
2名様

xxxさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

お世話になりました

初めてのダイビングで潜る前から不安で入ってからも慣れるまでにかなり時間がかかってしまいましたがインストラクターさんの落ち着いた対応と指導で洞窟にも行けて可愛い魚を見ることが出来ました。たくさん迷惑をかけてしまいましたが良い体験と思い出が増えました。有難うございました。

投稿者:まこ

ご利用日:
2017年06月28日 11:00~
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ご利用人数:
2名様

まこさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

初めてのシュノーケリングで何もわからず不安だったのですが、送迎付きに加えて少人数でインストラクターさんに指導していただくことができ、安心して参加できました。
運転手さん、受付の方、インストラクターさん皆さん親切で、本当に楽しくて最高の思い出になりました!
周りの友達にもオススメしたいです!

投稿者:アンタレス

ご利用日:
2017年06月28日 10:15~
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ご利用人数:
2名様

アンタレスさんの満足度: 4.3 4.3点

[ロケーション:4点] [サービス:4点] [施設:5点] [料金:4点]

駐車場

集合場所へ行くと、少し離れた所へ案内されました。
最初から案内してもらえていると、ありがたいですね。
それ以外は最高でした!

投稿者:HIZIRI

ご利用日:
2017年04月19日 13:30~
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ご利用人数:
2名様

HIZIRIさんの満足度: 4.3 4.3点

[ロケーション:4点] [サービス:4点] [施設:4点] [料金:5点]

ライトな感覚で大満足!!

インストラクターの方の一生懸命なリードに心を打たれ、思い出をきちんと残して帰らないとという気持ちが更に増しました。
想像以上に青の洞窟の神秘に触れて本当に良かったと思います。
また、必ず沖縄へ来た時は寄らせて頂きたいです。

投稿者:sho.

ご利用日:
2017年02月25日 08:15~
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ご利用人数:
2名様

sho.さんの満足度: 4.3 4.3点

[ロケーション:4点] [サービス:4点] [施設:4点] [料金:5点]

予定日は風が強くて欠航になってしまいましたが、すぐに他の日で取り直してもらえてよかったです!
キャンセルにならず、本当にありがとうございました。

取り直した日は陽射しもあって、すごく素敵なダイビング体験ができました。
青の洞窟まではいけなくて残念だったので、機会があればまた夏に参加させていただきます!
ありがとうございました。

投稿者:りょーた

ご利用日:
2016年10月09日 10:15~
|
ご利用人数:
3名様

りょーたさんの満足度: 4.5 4.5点

[ロケーション:4点] [サービス:5点] [施設:4点] [料金:5点]

とてもよかった。初めてのダイビングで不安だったけどしっかり教えてくれてありがたかった。お兄さんも自由に泳いでいいよと言ってくれて楽しかった!
一つだけ言うならば真栄田岬とても綺麗な故にタバコが海に浮いているのが目立った

投稿者:pkht

ご利用日:
2016年09月25日 10:15~
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ご利用人数:
2名様

pkhtさんの満足度: 4 4.0点

[ロケーション:5点] [サービス:4点] [施設:3点] [料金:4点]

ありがとう

松さん
ダイビングの案内ありがとうございました。
お写真もたくさん撮っていただきました。
とても良い沖縄体験ができたと思います。

投稿者:かんちゃん

ご利用日:
2016年08月28日 10:15~
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ご利用人数:
2名様

かんちゃんさんの満足度: 4.8 4.8点

[ロケーション:5点] [サービス:4点] [施設:5点] [料金:5点]

*\\(^o^)/*

初めてのダイビング楽しかった!
天候で青の洞窟に行かれへんかったのは残念やった!

投稿者:ゆい

ご利用日:
2016年07月24日 10:15~
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ご利用人数:
2名様

ゆいさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

一生の思い出になりました。

彼の誕生日に一緒に潜りました。
水中でのサプライズお祝いにもご協力頂いて、スタッフの皆様に本当に感謝しています!
すごく喜んでくれて、二人にとって忘れられない最高の想い出になりました。
青の洞窟もとても素敵で、頂いた写真を見直しては二人で喜んでいます^^

また潜りに行く際は、どうぞよろしくお願い致します!

投稿者:ぺっちょ

ご利用日:
2016年05月03日 11:00~
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ご利用人数:
2名様

ぺっちょさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

シュノーケル!!

この度はお世話になりました
遊びに来た妹と参加しまして、大いに楽しめました。

天候が心配だったんですが、当日問題なし!!との事で
ブルー、グリーンと水の色合いも圧巻!!
洞窟の中は神秘的で異空間でした。

インストラクターの方も楽しい方で、安心感ありました。

ありがとうございました♪

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