アイランド倶楽部のシュノーケリング(コード:2930)の口コミ評価・評判(1ページ目)|ネット予約OK|沖楽

店舗の総合評価>> 4.7 4.7点

※口コミは、実際にプランに参加された方の評価です。
※内容には、個人的なご意見や表現が含まれる場合があります。

立地・ロケーション 4.7 4.7点
スタッフの対応・サービス 4.7 4.7点
施設・器材・その他備品 4.5 4.5点
料金満足度 4.7 4.7点
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投稿者:Mika

ご利用日:
2019年04月07日 14:00~
|
ご利用人数:
3名様

Mikaさんの満足度: 3.3 3.3点

[ロケーション:4点] [サービス:3点] [施設:3点] [料金:3点]

マネージャー?らしきスタッフの態度が悪い

住所がスマホのマップに表示されず、何度も道に迷ってしまい、やっとのことで辿り着きました。
途中、遅刻の旨を連絡した際、「じゃあカヤックはできません。とにかく来てください」という趣旨のことを言われ焦りました。電話対応したと思われる受付のマネージャーらしき中年男性スタッフはブスッとしていて、あたふたとわたし達が謝罪しながら入店しても、おつかれさまやいらっしゃいませの一言もなく、事務書類の記入の指示。帰りもこちらが挨拶して、やっと顔を見るありさま。
案内してくれた若い男性のスタッフは明るく気さくで、遅刻の謝罪をした際も、「全く問題ないですよ」と言ってくれました。
結局カヤックもできましたが、カヤックはどこへ行くでもなく少し沖に出て同じ場所をぐるぐるするだけで、多少物足りなさを感じました。

土地に不慣れなの観光客に対して、もう少し寛容にしていただきたいです。
もうこちらのお店は利用したくありません。

店舗より回答:

Mika様

こんにちは、アイランド倶楽部です。

この度は、不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
以後、このようなことがないようにしていきますので、また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

貴重なご意見、誠にありがとうございました。

投稿者:はるお

ご利用日:
2019年04月03日 12:00~
|
ご利用人数:
3名様

はるおさんの満足度: 4.8 4.8点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:4点]

お世話になりました。

青の洞窟に行けなかったのは残念でしたが、楽しめました。ありがとうございました。

投稿者:I.R

ご利用日:
2018年11月08日 12:00~
|
ご利用人数:
3名様

I.Rさんの満足度: 5 5.0点

[ロケーション:5点] [サービス:5点] [施設:5点] [料金:5点]

ありがとうございました

先日はとても楽しかったです。
遅刻してしまい申し訳ありませんでした。

メールの方でしか確認をしていなかったので、集合時間を明記していただければと思います…。

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